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Team Building: 6 façons simples de garder les employés heureux et motivés | Cohésion d’équipe

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Reconnaissez, motivez et rendez vos employés HEUREUX!

Team Building: 6 façons simples de garder les employés heureux et motivés | Cohésion d'équipe 2020

Les employés heureux sont les plus productifs. Nous les avons déjà entendus le dire mille fois. Dans toute structure d’entreprise, le bonheur est fondamental pour maintenir un fonctionnement fluide. Le bonheur doit être au cœur de votre culture d’entreprise. Faites passer l’intérêt de vos employés en premier et vous serez surpris de voir comment ils s’occuperont de vous et de l’entreprise.

Pendant des années, le bonheur des clients a toujours été une priorité pour les entreprises. Le client vient toujours en premier pour la plupart, car nous avons tendance à oublier de prendre soin des fronts qui rendent tout cela possible en premier lieu.

Offrir une expérience client exceptionnelle ne doit pas être un voyage unilatéral. Elle devrait bénéficier aux deux extrémités. Il ne s’agit pas seulement de gagner plus d’argent, mais plutôt de vous donner, à vous et à votre personnel, un sentiment d’épanouissement sachant que vous avez été en mesure de répondre aux attentes ou au-delà. Votre personnel devrait ressentir un sentiment de fierté de voir les clients satisfaits de votre marque et ne pas être là uniquement pour le salaire.

Les employés heureux ne se sentent pas obligés de faire leur travail plutôt; il leur vient naturellement de faire du bon travail et de satisfaire les clients. Cela rend leurs efforts plus significatifs et ils auront une perspective différente sur leur rôle. Leurs emplois ne seront pas simplement une source de revenus mais ils y verront une passion. Ils commenceront à apprécier ce qu’ils font et ils se sentiront probablement moins accablés ou stressés même pendant les saisons de pointe.

Reconnaître le rôle de votre employé dans la satisfaction de ses clients

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De nombreux employés quittent leur emploi lorsqu’ils ont du mal à comprendre le rôle qu’ils jouent dans l’entreprise. Surtout pour les entreprises en démarrage, les patrons peuvent être plus agressifs car ils veulent garder les graphiques en ce qui concerne les ventes et la fidélisation de la clientèle. Vous devez garder à l’esprit que les erreurs sont inévitables. Parfois, les managers peuvent devenir trop exigeants vis-à-vis de leur personnel pour oublier de reconnaître leurs efforts, mais ils déclenchent rapidement leurs erreurs.

Le simple sentiment d’être «perdu» ou «confus» peut se transformer en boule de stress. Cela fera plus de mal que de bien non seulement aux clients mais aussi à l’ensemble de l’entreprise. Chacun doit se sentir important et être capable de reconnaître comment il contribue au bonheur de chacun.

Alors, comment pouvez-vous transformer des employés improductifs en des professionnels de la rock star heureux et continuer à faire bouger les choses pour votre entreprise? Voici cinq façons de procéder:

1. Dites toujours «merci»

Quelle que soit la taille de leurs contributions, quelle que soit leur taille, remerciez toujours votre personnel de votre aide. Il vaut toujours mieux avoir deux paires de mains qu’une si vous voulez faire plus de choses. Pas besoin d’une grande annonce de mairie. Même une discussion rapide sur Slack ou une tape dans le dos et un sourire donneraient envie à n’importe qui. Si vous voulez aller plus loin, envoyer un cadeau d’appréciation à vos employés est une autre façon de reconnaître et de récompenser vos employés.

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2. Éliminez les obstacles à la communication

L’une des choses qui empêchent les entreprises d’aller de l’avant est barrières de communication. La communication est la clé. Une mauvaise communication créera non seulement une culture de travail désagréable, mais elle peut également ralentir la productivité. Assurez-vous d’identifier les principaux obstacles à la communication de votre entreprise et de trouver une solution immédiatement.

3. Faites participer vos employés

Oui, vous êtes le décideur mais ce sont vos employés qui feront le travail de jambe pour vous. N’hésitez pas à leur demander conseil ou avis. Vous serez surpris de voir comment vous pouvez trouver une nouvelle perspective et des idées créatives de vos employés.

4. Créez une atmosphère productive

Si vous pensez que la disposition physique du bureau n’affecte pas la productivité de vos employés, détrompez-vous. Les espaces surpeuplés et encombrés peuvent en fait dégager une ambiance négative. Assurez-vous d’avoir suffisamment de place pour que votre personnel puisse travailler. Ajoutez aussi un peu de vert car cela peut aider à créer une atmosphère détendue. Cherchez des plantes qui peuvent vivre à l’intérieur.

5. Soyez un bon leader

Un leader est différent d’un manager. Un «bon» leader est celui qui définit clairement les attentes de ses employés. Définissez exactement ce qui doit être fait, quand cela doit être fait par et où cela va après qu’ils ont accompli leurs responsabilités. Fournir une direction solide et un soutien à l’équipe.

Assumer la responsabilité et assumer la responsabilité des erreurs de l’équipe. Oui, ce sont les membres qui ont commis les erreurs, mais ils ne faisaient que suivre les ordres – vos ordres. Un bon leader en prend un pour l’équipe et ne pousse pas quelqu’un hors du bateau juste pour garder ses mains propres.

Faire participer vos employés et les garder heureux peut avoir un impact énorme sur le moral de votre entreprise, la rétention des employés et la productivité!

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