Team Building: Psychologie du travail d'équipe | Dynamique de groupe

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Capture d'écran 14/07/2016 à 10h20,29Pour commencer à comprendre la façon dont les gens se comportent différemment dans les paramètres de groupe, nous devons d’abord définir exactement ce qu’est un groupe. Maintenant, il existe de nombreuses façons académiques et sociologiques différentes de le faire, mais la version la plus simple se décompose comme suit: Un groupe est composé de deux personnes ou plus reliées entre elles par des relations sociales.1

Prochain défi: quoi exactement EST une «relation sociale»? Si une collection de deux personnes ou plus qui ont quelque chose en commun peut être considérée comme un groupe, tout ce qui va d’une famille de 4 personnes à un stade de football lors d’un match à domicile peut être considéré comme un groupe, et pourtant ces deux collections de personnes fonctionnent et sont liées. les uns aux autres dans très différentes façons.

Les groupes peuvent être divisés en 4 catégories:1

  1. groupes d’intimité
  2. groupes de tâches
  3. associations faibles
  4. catégories sociales

Groupes d’intimité sont des collections de personnes comme les familles, les couples romantiques et les amis proches, qui existent dans des contextes sociaux intimes et qui devraient durer longtemps. Un groupe de fans de football tomberait dans la catégorie des association faible, ainsi que les membres du public lors d’un concert ou les cavaliers dans un train bondé. Catégories sociales sont larges, sur des collections arquées de personnes comme «Chrétiens» ou «Personnes LGBT +» ou «Citoyens américains». Bien que les membres de groupes d’associations et de catégories sociales faibles puissent ressentir un vague sentiment de parenté les uns avec les autres, on ne peut pas s’attendre à ce qu’ils connaissent toutes les autres personnes de leur groupe.

Groupes de tâches, qui est le type de groupe sur lequel nous allons nous concentrer, sont les types de groupes que vous êtes le plus susceptible de trouver dans un bureau. Les groupes de travail peuvent inclure des équipes sportives, des groupes de parents, des groupes de travail – fondamentalement, tout groupe de personnes qui travaillent ensemble doit atteindre un objectif. Ce type de groupe existe pour des raisons différentes d’un groupe d’intimité et nécessite plus de structure qu’un groupe d’association faible, car ils visent un objectif commun.

La structure est un élément important de tous les groupes, mais surtout dans les groupes de travail. La façon dont les groupes sont structurés détermine leur dynamique, leur fonctionnement et leur dépendance mutuelle. Pour toutes les structures de groupe, il existe une certaine interdépendance ou un sentiment de confiance les uns envers les autres. Cependant, les formes de cette interdépendance peuvent changer à mesure que la structure du groupe change.

Les images1 à gauche montrent plusieurs diffela dynamique de groupe expliquéelouer des formes structurelles que les groupes peuvent prendre. Le premier présente un membre du groupe en position d’influence sur les autres, le second une forme séquentielle d’influence où la tâche passe d’un membre à l’autre. Troisièmement, nous voyons une sorte d’interdépendance où tous les membres du groupe dépendent les uns des autres de manière égale. Enfin, ont une structure à deux niveaux, où les tâches ou les informations passent par des médiateurs, plutôt que directement de la source.

La façon dont les individus réagissent au sein de ces structures reflète la façon dont ils définissent leurs rôles de membres2. Toutes les personnes apportent des expériences différentes à la table, ont des forces et des faiblesses différentes, et celles-ci peuvent dicter dans quelle mesure elles peuvent faire dans certains rôles. Les types de personnalité peuvent affecter très fortement le succès ou l’échec d’un groupe donné. Les membres du groupe qui bloquent la communication, en transférant la responsabilité et le blâme à un autre membre ou en étant trop accommodants et incapables de faire avancer le mouvement, peuvent faire s’effondrer la structure de l’interdépendance.

Les groupes dont les membres sont naturellement enclins à soutenir les autres au sein de leur structure, ou qui sont particulièrement doués pour la médiation des conflits, ont un impact aussi profond sur un groupe que leurs homologues négatifs2. L’une des astuces pour faire fonctionner un groupe de travail en douceur est d’identifier les personnes au sein du groupe avec des traits de personnalité qui encourageront un flux de travail productif et de les placer dans des positions au sein du groupe qui leur permettront de le faire. La force des relations interpersonnelles au sein d’un groupe peut déterminer dans quelle mesure elles fonctionnent dans leur ensemble.

Passez au prochain article pour en savoir plus sur les relations interpersonnelles!

¹Forsyth, D. (2009). Dynamique de groupe. Cengage Learning. Chicago
²Kottler, J. A., et Englar-Carlson, M. (2009). Leadership en groupe d’apprentissage: une approche expérientielle. Sauge.

Nouvelle incitation à l'action

Image vedette pour la psychologie du travail d'équipe | Dynamique de groupe Team Building un événement
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