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Team Building: Retraites d’équipe Partie 2: Composantes d’un programme de formation professionnelle

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Partie 2 d’une série en deux parties sur la construction de retraites d’équipe. Lisez la partie 1 ici.

Composantes d’un programme de formation

Pour créer des programmes de formation et de développement qui répondent aux besoins éducatifs de vos apprenants, vous devez créer une combinaison de programmes qui répond aux besoins holistiques de votre personnel. D’après mon expérience de la prestation de programmes de formation et de perfectionnement professionnels, j’ai constaté que le mélange de certains des éléments suivants dans votre programme créera un programme efficace, efficient et habilitant.

Composante # 1: Compétences générales

Ces sessions de formation comprennent des éléments d’apprentissage qui aideront à développer l’apprenant en tant que personne. D’après mon expérience, ces séances sont mieux facilitées par l’expérience. Utilisez des tâches d’initiative, des rencontres dyadiques, des groupes de dialogue, etc. pour maximiser le potentiel d’apprentissage de la session. Certaines sessions de composants que vous pouvez choisir d’inclure sont:

Confiance et consolidation d’équipe:

Cette session devrait être conçue pour amener les apprenants à travailler ensemble en équipes de travail intactes, à développer des comportements de prise de risques positifs, à créer un contrat comportemental, à créer une confiance émotionnelle et physique, à améliorer l’estime de soi et à s’amuser! Certaines tâches d’initiative que je trouve utiles incluent les chutes de hauteur, les parcours de cordes basses, Trust Wave et Willow in the Wind.

Résolution des problèmes:

Cette session est axée sur le développement des compétences dont le personnel a besoin pour résoudre efficacement les problèmes (alias résoudre les problèmes). La session devrait permettre aux apprenants de concevoir un cadre de résolution des problèmes qui soit efficace et adapté à leurs besoins personnels et collectifs. Les apprenants devraient être tenus de travailler ensemble pour accomplir une tâche. Certaines tâches d’initiative que je trouve utiles incluent Blindfold Maze, The Maze et Traffic Jam.

La communication:

Cette session devrait être créée pour que les apprenants se plongent dans le concept de communication. Les apprenants devraient se concentrer sur les techniques de communication verbales et non verbales. Cette session devrait utiliser des métaphores pour souligner la capacité de l’apprenant à fournir des expériences positives aux autres membres de l’organisation. De plus, l’expérience doit mener un audit interne et externe des avantages et des contraintes de communication au sein de votre organisation. Les apprenants devraient discuter de la façon de communiquer efficacement avec des collègues, des partenaires, des enfants, des dirigeants communautaires, des superviseurs, etc.

Développement intrapersonnel:

Cette session, lorsqu’elle sera exécutée efficacement, recevra les plus grands éloges! Essentiellement, vous donnez aux gens l’occasion de parler d’eux-mêmes, ce qui est généralement leur sujet préféré. Vous pouvez concevoir cette session pour créer des groupes de personnes autonomes qui sont constamment à la recherche de croissance, de développement, de motivation et de compréhension. Cette session crée des liens uniques et développe votre équipe comme une unité de travail cohérente, affective, efficace et efficiente. Ici, j’aime utiliser Dyadic Encounters, « Je t’aime parce que … », et Gauntlet.

Direction:

Ces types de séances aident les apprenants à mettre en pratique leurs compétences et à développer une compréhension fonctionnelle de leurs propres capacités de leadership personnel. Ce concept est l’un des moins compris dans notre société, mais l’un des plus discutés. Considérez cette session comme une opportunité pour que vos apprenants explorent leur propre style personnel de leadership. De plus, il permet d’identifier les situations dans lesquelles ce style de leadership peut devoir changer. Parmi les tâches d’initiative que j’aime utiliser pour ces sessions, notons Nuclear Reactor, Confused Meuse et Junk Yard Traverse.

Dynamique de groupe:

Cette session permet à vos apprenants d’explorer le fonctionnement d’une équipe de travail efficace. Permettez à vos apprenants d’explorer comment la dynamique de votre groupe se concrétise. Ce type de session est un outil proactif qui permet à un groupe d’explorer les différences personnelles de chacun dans une atmosphère sûre et contrôlée… ce qui pourrait éviter bien des maux de tête à l’avenir! Certaines des sessions que j’utilise ici incluent Stepping Stones, Monster Walk et Prouty’s Landing.

Composante # 2: Hard Skills

Ce sont les compétences que nous semblons passer la part du lion de notre temps à essayer de développer chez nos apprenants. La génération de compétences solides dans votre personnel leur permet de s’acquitter des responsabilités de tâche de leur travail. Par exemple, pour le personnel, nous pouvons fournir une session sur la planification efficace et la gestion du temps afin qu’ils puissent assumer toutes leurs responsabilités. Certains éléments de votre formation en compétences techniques pourraient inclure:

Gestion personnelle et établissement d’objectifs:

Fournir une session qui permet aux apprenants d’explorer les objectifs personnels, de groupe et d’organisations aidera à placer tout le monde sur la même page de développement. La génération de missions, de visions, d’objectifs, de plans opérationnels, etc. aidera vos apprenants à comprendre comment ils doivent fonctionner pour répondre aux besoins de votre organisation. Fournir une session sur la gestion du temps aidera également vos apprenants à mieux se gérer pour le succès du groupe personnel et de l’organisation.

Besoins spécifiques au programme:

Ces séances inciteront les apprenants de nouvelles façons passionnantes à fournir des compétences spécifiques au programme dans leur travail. Ces séances devront être axées sur les besoins spécifiques des rôles de travail individuels du personnel de votre organisation. Par exemple, un vendeur peut faire l’expérience de composants pratiques du programme, notamment l’appel à froid, la gestion d’une base de données clients et la conclusion de la transaction. Votre président peut acquérir une compréhension fonctionnelle dans des domaines tels que l’organisation d’une réunion, la gestion de bénévoles et la réalisation d’enquêtes.

La gestion du stress:

À mesure que notre société change et se développe, nous constatons un besoin accru de montrer à notre personnel comment prévenir l’épuisement professionnel. Une session comme celle-ci offre aux apprenants la possibilité d’apprendre des techniques dans des concepts tels que la relaxation phasique, la visualisation créative, les techniques de respiration, la saine alimentation, la vie active, et bien plus encore. Lorsque vos apprenants adopteront ces compétences, ils pourront accomplir leur travail plus facilement et manquer moins de jours de travail en raison d’une maladie.

Inclusion / sensibilité culturelle:

Dans le creuset de l’Amérique du Nord, nous avons l’avantage de vivre avec de nombreuses personnes de cultures différentes et dotées de capacités uniques. Dans le milieu des affaires en particulier, nous avons la possibilité de fournir des expériences dynamiques pour l’ensemble de la section transversale! La façon dont nos chefs de personnel fonctionnent avec n’importe qui est une énorme considération pour les entraîneurs / gestionnaires. Certaines des choses que vous voudrez peut-être inclure dans des sessions comme celle-ci comprennent: l’élaboration d’une combinaison de programmes bien équilibrée; concevoir des activités pour les personnes ayant des besoins variés; choisir vos mots avec soin; compréhension fonctionnelle des personnes ayant des besoins spéciaux (c.-à-d. personnes atteintes de TDA, quadriplégiques, etc.); intégrer des personnes ayant des besoins différents; et communiquer par la compréhension culturelle.

Politiques, procédures et plans:

Aidez votre personnel à comprendre en quoi consiste l’organisation. En d’autres termes, passez du temps de formation à explorer l’historique, les ressources, la structure organisationnelle, les assurances, les politiques disciplinaires, les attentes du personnel, etc. de l’organisation. De plus, partagez avec votre personnel les plans futurs de l’organisation (c.-à-d. Plans stratégiques, stratégies RH, développement). Planification, etc.). Cela aide l’apprenant à comprendre comment il s’intègre dans la création d’une organisation plus forte.

Conclusion

Maintenant, si vous n’avez pas partagé le contenu de cet article avec un collègue, c’est maintenant le bon moment. Si vous n’avez pas décidé quel aspect de cet article vous allez appliquer à votre prochain programme de formation et de développement, le moment est certainement venu.

Les excellents programmes de formation et de développement suivent la règle du 3: 1. Cette règle stipule que vous devez consacrer 3 unités de temps à la planification, pour chaque unité de temps utilisée pour l’implémentation. Vous créez un apprentissage tout au long de la vie grâce au développement des compétences des apprenants que vous touchez. Cela en vaut la peine car, comme je l’ai appris chez McDonald’s, chaque programme de formation du personnel a la capacité de créer des ressources humaines autonomes, efficaces et efficientes. Période.

Ressources

Butler, Steve et Karl Rohnke. Quicksilver – Jeux d’aventure, problèmes d’initiative, activités de confiance et guide pour un leadership efficace. Dubuque: Kendall / Hunt Publishing, 1995.

Covey, Stephen. Les 7 habitudes des gens hautement efficaces – Des leçons puissantes en matière de changement personnel. New York: Fireside, 1989.

Gawain, Shakti. Visualisation créative – Utilisez la puissance de votre imagination pour créer ce que vous voulez dans votre vie. Novato: New World Library, 1995.

Kleinn, Edie. C’est mon travail: descriptions de travail pour plus de 30 emplois de camp. Martinsville: French Camping Association, 1992.

Prêtre, Simon & Michael Gass. Leadership efficace dans la programmation d’aventures. Champaign: Human Kinetics, 1997.

Rohnke, Karl. Silver Bullets – Un guide des problèmes d’initiative, des jeux d’aventure et des activités de confiance

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